A Deloitte encontrou no MAKER, uma ferramenta ágil da empresa Softwell, a resposta ao desafio de criar, no mais curto espaço de tempo, um novo sistema de recuperação de crédito para uma grande instituição financeira portuguesa especializada na área de cartões e crédito ao consumo.
Face ao difícil contexto de mercado, o projeto teria de ser implementado em poucos meses. Com o recurso ao MAKER, uma plataforma integrada de desenvolvimento de software e de processos de negócio em ambiente Web, a Deloitte cumpriu o desafio colocado por esta instituição.
Em 14 semanas a Deloitte desenvolveu uma nova solução para gestão dos processos de recuperação de crédito que substituiu os aplicativos anteriormente utilizados. Neste período de tempo foram realizados inclusivamente os testes de certificação, a formação e a passagem a ambiente produtivo.
Sistema de Recuperação de Crédito com Tecnologia MAKER
Uma das maiores instituições financeiras portuguesas especializada em cartões de crédito e crédito ao consumo, apresentou à Deloitte o desafio de implementar no mais curto espaço de tempo uma solução tecnológica que permitisse gerir de forma integrada o processo de Recuperação de Dívida, e desse à instituição o controle efetivo das situações de incumprimento.
Para além desta capacidade de gestão, a solução deveria ainda incluir a capacidade de distribuição de atividades pelos colaboradores (em função da estratégia de recuperação adequada a cada caso), a gestão centralizada dos processos de cobrança e a automatização das atividades repetitivas.
A Deloitte, para responder a este desafio, optou pela utilização da solução MAKER da Softwell, “por ser uma solução na categoria das ferramentas ágil que deu provas reais de produtividade. A sua metodologia de criação e gestão das aplicações, 100% visual e sem código, permite às equipas de desenvolvimento focalizarem-se nos objetivos do negócio e não em linguagens de programação e de arquitetura do sistema”, refere João Borbinha, Consulting, Financial Services Industry da Deloitte.
Desafio
Desenvolvimento célere, em apenas 14 semanas, de uma nova solução de gestão para recuperação
de crédito de uma grande instituição financeira portuguesa, especializada na área de cartões de crédito ao consumo. Esta solução teria que disponibilizar uma visão única e consolidada de cada cliente, bem como dos processos para recuperação da dívida.
A Solução
A tecnologia MAKER da Softwell, uma plataforma integrada de desenvolvimento de software – sem necessidade de produção de código e 100% visual – que cria e gere aplicações e processos empresariais em ambiente Web. O MAKER foi selecionado após a apresentação de várias alternativas pela Deloitte à instituição financeira sua cliente.
Benefícios da solução MAKER
- Maior celeridade no desenvolvimento do sistema (apenas 14 semanas), incluindo todas
as fases do ciclo de vida do desenvolvimento de software; - Menor custo de implementação;
- Utilização de metodologias ágeis de desenvolvimento de software simplificando a comunicação e gestão das expectativas dos utilizadores, que desde muito cedo ficam com uma visão detalhada do
funcionamento do sistema; - Maior celeridade na produção de documentação técnica;
- Rapidez de aprendizagem na utilização da plataforma.
